انتشارات پاپیروس طبق قانون جرایم رایانه ای متعهد می گردد که اطلاعات شخصی کاربران خود را تحت هیچ شرایطی در اختیار نهادهای دولتی، شرکت های خصوصی، اشخاص حقیقی و حقوقی جهت تبلیغات، سایر خدمات و … قرار ندهد. کاربران وبسایت پاپیروس این امکان را دارند که مشخصات فردی خود را در هر زمانی که بخواهند مشاهده و ویرایش کنند. همچنین آنها می توانند از طریق تماس با واحد پشتیبانی حساب کاربری خود را از وبسایت حذف نمایند.

اطلاعاتی که وبسایت پاپیروس از کاربران خود جمع آوری می کند عبارتند از: اطلاعات فردی نظیر نام، نام خانوادگی، شماره همراه و آدرس ایمیل و همچنین اطلاعات فنی مانند دفعات بازدید کاربران از سایت، مدت زمان حضور کاربران در سایت، نسخه مرورگر، دستگاهی که کاربران با آن سایت را مشاهده می‌کنند، منطقه جغرافیایی و …

اطلاعات فردی که همیشه قابل ویرایش می باشند صرفا به منظور صدور صورت حساب در زمان خرید، ارتباط با کاربران در صورت نیاز به خدمات پس از فروش و همچنین ارسال ایمیل ها / پیامک های تبلیغاتی در زمان برگزاری جشنواره های تخفیفی و شرایط و قوانین جدید سایت استفاده شده و در اختیار هیچ فرد، نهاد دولتی و شرکت های خصوصی قرار نمی گیرند.

ذخیره ی اطلاعات فنی به منظور ارائه ی خدمات بهتر به کاربران صورت می گیرد. برای نمونه ما  مدت زمان حضور شما در وبسایت را به منظور بررسی بازخورد کیفیت نوشته ها و محصولات مان استفاده می کنیم. اطلاعاتی نظیر منطقه ی جغرافیایی به این دلیل ذخیره می شود تا بفهمیم عمده ترین کاربران ما از کدام کشورها هستند. فرض کنیم که 10 درصد از کاربران ما متعلق به کشورهای اروپایی است اما درگاه های ما داخلی بوده و نمی توانیم به آنها خدمات دهیم. در صورتی که این فرضیه درست باشد ما می توانیم درگاه های مالی بین المللی نظیر ویزا کارت و مستر کارت را در وبسایت فعال کرده و به آنها سرویس دهیم.

اطلاعات کارت اعتباری:

وبسایت پاپیروس هیچ گونه اطلاعات مربوط به کارت اعتباری افراد نظیر شماره کارت، شماره cv، تاریخ انقضای کارت و … را جمع آوری و نگه داری نمی کند. پس از انتخاب هر نوع محصول و خدمات کاربر در نهایت به درگاه شاپرک کشور جمهوری اسلامی ایران هدایت خواهد شد و اطلاعات کارت اعتباری خود را در این صفحه وارد خواهد کرد. پاپیروس به اطلاعات وارد شده در این صفحه هیچ گونه دسترسی ندارد.

تصویر پروفایل:

زمانی که تصویری را به عنوان تصویر پروفایل در حساب کاربری خود آپلود می کنید دقت کنید که این تصویر حاوی داده‌هایی درباره‌ی موقعیت مکانی مشخص (EXIF GPS) نباشد. بازدیدکنندگان دیگر می‌توانند بعد از ذخیره سازی تصویر موقعیت مکانی آن را استخراج کنند.

دیدگاه ها:

در صورتی که کاربران اقدام به ارسال دیدگاه درباره ی یک نوشته یا محصول کنند اطلاعات فردی آنها نظیر نام کاربری، نام و تصویر حساب کاربری به نمایش عمومی در خواهد آمد. در صورتی که کاربران مایل نباشند که نام / نام کاربری و تصویرشان توسط دیگر بازدیدکنندگان قابل مشاهده باشند باید پس از ثبت نام در سایت از طریق بخش ویرایش مشخصات یک نام نمایشی برای خود وارد کرده و سپس تصویر پروفایل خود را به یک تصویر ساختگی تغییر دهند. پس از اختیار کردن نام نمایشی، نام کاربر در تمامی قسمت های عمومی سایت از جمله دیدگاه ها به آن نام تغییر خواهد کرد.

کوکی ها:

بعد از به اشتراک گذاشتن دیدگاه در وبسایت پاپیروس، شما می توانید تصمیم بگیرید که نام، نشانی ایمیل و وبسایت‌تان در کوکی ذخیره بشود یا خیر. در این زمینه حق انتخاب دارید اما در صورت پذیرش ذخیره‌ی اطلاعات در کوکی، در مراجعات بعدی خود به وبسایت برای اشتراک‌گذاری نظرات، نیاز به پُر کردن فرم اطلاعات نام‌برده نخواهید داشت. ماندگاری کوکی‌ها در وبسایت به مدت 1 سال است. اگر در وبسایت دارای حساب کاربری باشید و با آن وارد وبسایت شوید، ما اقدام به تنظیم کوکی موقت برای شما می‌کنیم تا مشخص شود که مرورگر شما پذیرای کوکی‌ها هست یا خیر. این کوکی شامل هیچ داده‌ی شخصی و خصوصی نیست و با بستن مرورگرتان متوقف می‌شود.

بعد از اینکه به حساب کاربری خود در وبسایت وارد می‌شوید، چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورودتان و انتخاب‌هایی که در صفحه‌ی وبسایت صورت داده‌اید، نصب و تنظیم می‌شوند. کوکی‌های ورودی به مدت 7 روز فعال هستند و اطلاعات انتخاب صفحاتی که داشته‌اید نیز در طول 1 سال در دسترس قرار خواهند داشت. اگر در حین ورود به حساب کاربری خود گزینه «من را به خاطر بسپار» را انتخاب کنید، در طول 2 هفته آینده، ورود شما بدون نیاز به وارد کردن مجدد نام کاربری و گذرواژه خواهد بود. در صورتی که از حساب کاربری خود خارج بشوید، کوکی‌های ورود از بین می‌روند.

وب‌سایت پاپیروس از این کوکی‌ها تنها به منظور ایجاد تجربه کاربری بهتر برای کاربران خود استفاده می‌کند و هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی از این کوکی‌ها در نظر گرفته نشده است.

محتوا و منابع استفاده شده از سایتی دیگر:

مقالات و محتواهای وبسایت پاپیروس ممکن است شامل منابع متفاوتی ( ویدئو، تصویر، متن و… ) باشد. اگر محتوایی از سایت دیگر در پاپیروس قرار بگیرد، عیناً در قالب و شکلی که در آن سایت دیده شده، منتشر خواهد شد. ممکن است این وب‌سایت‌ها اطلاعات کاربران را دریافت کنند که برای مشاهده این موارد بهتر است قبل از استفاده از این سایت‌ها به برگه سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران این سایت‌ها مراجعه کنید.

مدت زمانی نگهداری داده های شما در پاپیروس:

اگر در وبسایت ما ثبت نام کرده و محصولات و خدمات ما را خریداری کنید داده های شما به صورت نامحدود نزد ما محفوظ خواهند بود. این اطلاعات همیشه از سمت کاربران قابل مشاهده و ویرایش می باشند. مدیران وبسایت تنها در صورت درخواست کتبی کاربران این اطلاعات را ویرایش خواهند کرد.

اگر در وبسایت ما دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید، نظر و داده‌های متای آن به مدت نامحدود نگهداری و ذخیره خواهد شد. در این صورت امکان پیگیری نظرات به‌صورت خودکار مقدور می‌شود و نیازی به نگه داشتن نظراتِ در انتظار بررسی نخواهد بود.

حقوق شما در رابطه با داده هایتان:

اگر در پاپیروس صاحب حساب کاربری باشید، یا نظری به اشتراک بگذارید، حق درخواست فایل داده‌های شخصی خود -یعنی داده‌هایی که ما از شما دریافت و نگهداری کرده‌ایم- را دارید. این داده‌ها شامل هر چیزی است که در وبسایت بر جای گذاشته‌اید. ضمنا حق درخواست برای پاک کردن تمام داده‌های شخصی‌تان نیز کاملا محفوظ است. البته این داده‌ها مواردی را که برای اهداف مدیریتی، قانونی و امنیتی در اختیار داریم، شامل نمی‌شود.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران:

با توجه به اینکه تغییرات در مفاد سیاست حفظ حریم خصوصی بسیار کم است، اما امکان دارد با توجه به تغییرات در سایت این دسترسی‌ها تغییر پیدا کند و ما ناچار به اعمال تغییرات جدید باشیم که در این صفحه تمام آنها افزوده خواهند شد و در صفحه ی اصلی وبسایت و شبکه های اجتماعی پاپیروس به اطلاع عموم کاربران خواهد رسید.

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره موارد بالا می‌توانید آنها را از طریق بخش “تماس با ما” به واحد پشتیبانی ارسال کنید تا رسیدگی های لازم صورت گیرد.