از آنجایی که لینک های دانلود پاپیروس محافظت شده هستند گاها پیش می آید که برخی از مشتریان در زمان دانلود فایل های محصول با صفحه ی 403 Forbidden مواجه می شوند. این خطا عمدتا در زمان تغییر آی پی کاربر توسط نرم افزارهای تغییر آی پی یا فیلترشکن ها به وجود می آید. گاها هم به خاطر خطای سیستمی. راهکار رفع این خطا پاکسازی حافظه ی کَش مرورگر کاربر می باشد. در صورتی که با نحوه ی پاکسازی حافظه ی کش مرورگر آشنایی ندارید در ادامه با ما همراه باشید تا نحوه ی انجام آن را به صورت ویدئویی در مرورگرهای گوگل کروم (دسکتاپ – اندروید) و مروگر مایکروسافت اِج (دسکتاپ) یاد بگیرید. اگر از مرورگرهای خاص دیگری استفاده می کنید فرآیند پاکسازی حافظه ی کش در همه ی مرورگرها کم و بیش یکسان است.